Reddit、AI検索に忍び込む「やらせ投稿」との攻防が本格化

米メディアThe Vergeが、掲示板サービスRedditで広がる新手のステルスマーケティングと、それに対するRedditの対策を報じた。あるスキンケア系サブレディットで、ユーザーがニキビケア用の次亜塩素酸スプレーについて質問したところ、複数の返信の中に「Primary-Taro4254」というアカウントからの投稿があり、一見自然な会話を装いながら「Honeydew Labs」というブランドのスプレーを勧める内容だったという。こうした投稿は、AIチャットボットが回答を生成する際にRedditの書き込みを「信頼できる生の声」として引用する傾向を逆手に取ったものとされる。ChatGPTやGeminiなどに自社ブランドを引用させることを狙う手口は「GEO(生成エンジン最適化)」と呼ばれ、Redditはこれに対抗するため検出システムを強化していると報じられている。

背景

ChatGPTやGoogleのAI Overviewsなど、生成AIが検索の入口を代替する動きが広がる中、企業のマーケティング手法も「検索結果の上位表示」から「AIの回答に自社ブランドを引用させること」へと軸足を移しつつある。Redditは実名や個人の体験談が多い掲示板として、Googleとのデータ提携やAI企業へのライセンス提供を通じ、AIの学習・回答生成における参照元としての存在感を強めてきた。その「信頼できる生の声」という性質自体が、宣伝目的の投稿を紛れ込ませる標的になっているというのが今回の報道の文脈である。

詳細

報道によれば、こうした投稿の多くは、数カ月かけて自然な投稿履歴を積み上げたアカウントが、ある時点から特定ブランドを好意的に紹介し始めるという手口を取っているとされる。文面は「本当に良かった」「他と比較はできないけれど」といった個人の感想を装う一方、特定の製品名やブランド名を繰り返し挙げる点が特徴とされ、健康・美容関連など規制の目が届きにくい商品カテゴリーで特に目立つとの指摘もある。

これに対しRedditは、大規模言語モデルを使った検出システムを導入し、アカウント作成時点の不審な兆候や、組織的な投稿・不自然な高評価(アップボート)のパターンを識別する取り組みを強化していると報じられている。具体的な数値として、1日あたり約2万5000件の不正な投稿・コメントの検出、約2300万件のスパム閲覧のブロック、約200万件の不正な投票の無効化などが公表されているとされ、2026年1〜3月期にはユーザーがスパムに接触する割合を前四半期比で20%減らしたともされる。人間のモデレーターと自動検出を組み合わせる体制も維持されているという。

なぜ重要か

日本の消費者やビジネスパーソンの間でも、商品選びや情報収集でChatGPTなどのAIに相談する機会が増えている。AIの回答がRedditのような掲示板の投稿を根拠にしている以上、その投稿自体が宣伝目的で仕込まれたものであれば、AIの回答は「中立な第三者の意見」を装った広告を無自覚に拡散してしまう可能性がある。これはRedditに限らず、AIが参照する情報源全般に共通するリスクであり、AI検索の回答を鵜呑みにすることの危うさを示す事例といえるだろう。

今後の見通し

AIチャットボットが情報源として使われる場面が増えるほど、GEOを狙った投稿の巧妙化とプラットフォーム側の検出技術の高度化がいたちごっこのように続く可能性がある。Reddit以外の口コミサイトやSNSでも同様の対策強化が進むかどうか、今後の動向が注目される。